MCP steht für Model Context Protocol. Das Protokoll ermöglicht es KI Anwendungen und Agenten, auf definierte Daten und Funktionen externer Systeme zuzugreifen.

Für Adobe Commerce sieht das Prinzip vereinfacht so aus:

Der Agent selbst steckt dabei nicht in Magento. Er kann beispielsweise Bestandteil eines eigenen KI Assistenten sein. Commerce MCP stellt ihm die Werkzeuge zur Verfügung, mit denen er kontrolliert auf Funktionen des Shops zugreifen kann.

Vom Gespräch zum Warenkorb

Ein Kunde könnte dem Assistenten beispielsweise schreiben:

„Ich suche eine wasserdichte Jacke für eine Winterwanderung, maximal 250 Euro.“

Der Agent interpretiert diesen Wunsch und kann über Commerce MCP passende Commerce Funktionen aufrufen. Er könnte geeignete Produkte suchen, Preise und Verfügbarkeit prüfen und die Ergebnisse dem Kunden erklären.

Entscheidet sich der Kunde für ein Produkt, endet der Vorgang nicht zwangsläufig bei einer Empfehlung.

Der Agent könnte das Produkt auch in den Warenkorb legen, den Warenkorb verändern und den Checkout weiterführen.

Adobe nennt für Commerce MCP unter anderem Produktsuche in natürlicher Sprache, Sitzungen mit erhaltenem Warenkorb und Kundenpräferenzen, Warenkorbverwaltung, Checkout innerhalb des Gesprächs und Unterstützung nach dem Kauf.

MCP ist nicht die eigentliche KI

Commerce MCP versteht nicht von selbst, dass eine bestimmte Jacke für eine Winterwanderung geeignet ist.

Der KI Agent interpretiert die Anfrage und entscheidet, welche Werkzeuge er benötigt. MCP bildet die standardisierte Verbindung zu den Funktionen des Commerce Systems.

Die eigentliche Arbeitsteilung ist deshalb wichtig: Der Agent versteht das Ziel, MCP macht passende Werkzeuge zugänglich und Adobe Commerce führt die Commerce Aktionen aus.

Damit wird aus einem einfachen Chatbot ein System, das nicht nur antworten, sondern tatsächlich mit dem Shop arbeiten kann.

Und was ist dann UCP?

Das Universal Commerce Protocol (UCP) verfolgt einen etwas anderen Ansatz.

Commerce MCP ist vor allem dafür interessant, eigene agentische Anwendungen mit den Funktionen des eigenen Shops auszustatten.

UCP standardisiert dagegen die Commerce Kommunikation zwischen einem Shop und unterschiedlichen externen Agenten oder Plattformen.

Die beiden Ansätze schließen sich dabei nicht gegenseitig aus. Adobe selbst sieht MCP und offene Commerce Protokolle wie UCP nebeneinander.

Was bedeutet das für Magento Open Source?

Adobes Commerce MCP ist ein Adobe Commerce Thema und derzeit kein Bestandteil von Magento Open Source.

Das Grundprinzip ist für Magento Open Source trotzdem interessant.

Auch dort lässt sich eine MCP Schnittstelle entwickeln, die ausgewählte Funktionen des Shops als Werkzeuge für einen KI Agenten bereitstellt. Denkbar wären beispielsweise Produktsuche, Lagerbestände, Warenkorb, Bestellinformationen oder individuelle Prozesse eines Shops.

Ein Agent könnte dann beispielsweise nicht nur fragen, ob ein bestimmtes Produkt verfügbar ist, sondern dafür eine definierte Magento Funktion aufrufen und mit dem Ergebnis weiterarbeiten.

Der spannende Punkt ist dabei nicht, möglichst viele Magento Funktionen für eine KI freizugeben. Entscheidend ist vielmehr, klar definierte und kontrollierte Werkzeuge bereitzustellen, mit denen ein Agent konkrete Aufgaben erledigen darf.

Das können auch sehr individuelle Prozesse sein. Ein Agent könnte beispielsweise Produktinformationen aus Magento abrufen, Daten aus einem ERP ergänzen, einen bestimmten Vorgang prüfen und anschließend eine definierte Aktion im Shop ausführen.

Adobe zeigt mit Commerce MCP ziemlich deutlich, wohin sich E-Commerce entwickelt: Neben dem klassischen Frontend entsteht eine weitere Schnittstelle des Shops, die nicht für Menschen, sondern für KI Agenten gedacht ist.

Commerce MCP befindet sich bei Adobe aktuell noch in Vorbereitung. Das Konzept dahinter dürfte für Magento jedoch unabhängig davon noch interessant werden.

Sie möchten wissen, welche Aufgaben KI Agenten in Ihrem Magento Shop übernehmen könnten? Dann können Sie sich gerne bei mir melden. Gemeinsam lässt sich prüfen, welche Prozesse sich sinnvoll über Agenten und entsprechende Schnittstellen abbilden lassen.